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公司新闻

武汉公交在细节上下功夫 提升文明服务质量

清理车门缝隙,擦洗后视镜的背面灰尘……三公司各分公司各线路积极行动,在细节上下功夫,提升文明服务质量。

    10月26日,三公司一分公司各路管理人员使用大型车用吸尘器,清理线路车辆车厢,特别针对车门缝隙、驾驶室里油刹踏板四周等死角,同时用抹布将驾驶室仪表台、挡风玻璃处,上上下下、里里外外进行彻底的清灰除尘。“在清灰除尘之后,还进行了彻底洗刷消毒,确保车辆通风无异味”,701路线路导师说。

10月27日,二分公司各线路再次接受了公司的对标检查,依照公司要求,对驾驶员安全行车、文明服务、规范佩戴安全臂章以及场站秩序、车厢卫生等项目进行逐项检查,对查出的问题及时整改,将工作做实、做细。

当天,三分公司各线路管理人员早晚高峰时段走上站头,对过往司机安全提醒,检查线路司机进出站是否规范,并根据客流情况调整发车间距,确保乘客走得好、走得了。


    据悉,三公司相关职能部门密切协同配合,推进文明服务工作,确保不留下死角、不出现盲点,确保在每一个环节、每一个领域都能够经得起“细评”、经得起“细看”、经得起“细查”,全面提升文明服务质量。

来源:武汉公交